1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi kupujícím (zákazníkem) a prodávajícím v rámci uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese www.makame.eu.

Provozovatelem e-shopu je:
Miroslav Suchan
IČ: 01555596
DIČ: [neplátce DPH]
Sídlo: 5. května 381, 399 01 Milevsko
Zapsán u Městského úřadu Milevsko, spisová značka 330532

Kontaktní e-mail: makame7@seznam.cz
Telefon: 602562491

---

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky zákazníkem a jejím přijetím ze strany prodávajícího. O přijetí objednávky bude kupující informován e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud zboží není dostupné nebo došlo k technické chybě.

---

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Pokud je prodávající plátcem DPH, ceny jsou uvedeny včetně daně.

Zákazník může zaplatit:

• bankovním převodem

• online kartou (pokud je dostupné)

• jiným způsobem dle aktuální nabídky

---

4. Dodací podmínky

Zboží je zpravidla odesíláno do 1–3 pracovních dnů od přijetí objednávky (nebo platby v případě platby převodem).

Možnosti dopravy:

• Zásilkovna

• Osobní odběr

Přesné ceny dopravy jsou uvedeny při objednávce.

---

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Prodávající je povinen vrátit kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží, nebo pokud kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

Zboží je nutné vrátit nepoškozené, ideálně v původním obalu. Náklady na vrácení nese kupující.

Pro odstoupení lze využít vzorový formulář, který zašleme na požádání e-mailem.

---

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

V případě vady kontaktujte prodávajícího na e-mail makame7@seznam.cz, popište vadu a přiložte fotografii (je-li to možné).

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

---

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem realizace objednávek a vedení zákaznického účtu v souladu s platnou legislativou (GDPR).

Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

---

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

---

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [1.4.2025].
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na stránkách e-shopu.